Logística: Força e Personalidade

Fonte: Revista Vencer

A carreira em logística desponta como uma das mais promissoras do mercado.

Cresce especialmente nos segmentos econômicos que atendem diretamente o consumidor. A evolução se justifica: é a logística que concretiza a filosofia do marketing de colocar os produtos desejados pelo mercado no local certo, na hora certa, na quantidade certa e a preços competitivos. E mais: hoje, integração tornou-se palavra de ordem. Por isso, o prestígio da logística - cuja missão é justamente integrar a cadeia de abastecimento e aumentar a eficiência de todos os processos - só tende a crescer.

Para o consultor José Geraldo Vantine, considerado um dos maiores nomes do setor no Brasil, a logística é a área das ciências exatas que vai oferecer as melhores oportunidades de trabalho durante os próximos cinco anos. A previsão do consultor é feita com base em seus 30 anos de carreira na área.

Vantine informa que, ao longo dessas três décadas de trabalho em logística, testemunhou muitas transformações no setor. "A logística coloca o profissional diante de constantes desafios", diz. "É uma área apaixonante". Formado em engenharia industrial, o consultor ingressou na logística no departamento de suprimentos da General Motors, em 1972, quando o setor era bem menos atrativo que hoje.

As atividades logísticas englobam as principais áreas da empresa, como serviço ao consumidor, transportes, compras, planejamento estratégico, administração e manipulação de materiais, controle de custos, inventários. As oportunidades de trabalho estão em praticamente todos os setores da economia. Afinal, sempre que houver uma operação de compra e venda (de produto ou serviço) a logística estará presente. Vantine acredita que o setor deverá expandir-se principalmente no varejo (especialmente de bens de consumo duráveis) e em serviços (bancos, hospitais, call centers, assistência técnica, consultorias, organizações educacionais).

Embora seja uma área superpromissora, a logística exige múltiplas habilidades e competências, além de disposição para ser um eterno aprendiz. "O profissional de logística é um grande vendedor de soluções", afirma Vantine, ressaltando que isso exige que o profissional seja flexível e mantenha-se muito bem informado. Só assim ele poderá visualizar tendências, oportunidades e ameaças e oferecer as melhores soluções para que a empresa supere os desafios do mercado.

Carreiras

Segundo Geraldo Vantine, existem dois canais para o profissional iniciar carreira em logística. Ele pode escolher uma atividade operacional ou uma de planejamento. No primeiro caso, o primeiro passo é supervisionar alguma atividade. Ele pode começar como supervisor de logística - nas empresas de pequeno porte - ou como supervisor de transporte ou de armazenagem - nas companhias de grande porte. Dependendo de sua evolução e de seu desempenho nesse nível inicial, poderá evoluir para gerente de distribuição - gerenciar armazenagem e transportes - e depois se tornar um diretor de logística. Caso o profissional opte por uma área de planejamento, pode começar como consultor. Em cinco anos, poderá tornar-se um associado e, em 10 anos, um sócio.

As denominações dos cargos logísticos mudam conforme a organização, mas geralmente nas grandes empresas o departamento já conta com um diretor, que define toda a política e os projetos da área; um gerente para cada setor específico - transporte/tráfego, armazenamento, suprimentos; os coordenadores/supervisores ou analistas para cada área citada acima e a equipe operacional - motoristas e ajudantes em geral. Os especialistas na área recomendam que a empresa tenha pelo menos o nível de gerência.

Os especialistas defendem que o departamento de logística tenha autonomia para atuar lado a lado com as demais diretorias da empresa. Eles acreditam que só assim o gestor de logística poderá cumprir seu papel. Isso porque esse profissional deve ter liberdade para tomar decisões rápidas e precisa circular com facilidade em todas as áreas da companhia.

Quem ainda não iniciou a faculdade e deseja trabalhar na área pode estudar engenharia industrial ou de produção, administração ou marketing (pela ordem), desde que, depois, faça cursos de especialização em outras áreas ligadas à logística. E os consultores garantem que quem investir na especialização terá retorno garantido, pois existe uma forte demanda por bons profissionais nessa área. Hoje o salário de um diretor de logística varia entre R$ 10 mil e R$ 15 mil. Já o salário do gerente oscila entre R$ 6 mil e R$ 8 mil.

Habilidades e competências

É consenso entre os consultores que o gestor de logística deve ter o seguinte perfil:

Raciocínio lógico - Familiaridade com números, planilhas, pesquisas, estatísticas para realizar estudos, organizar dados, medir desempenho, fazer demonstrações de resultados.

Relacionamento - Habilidade nas relações interpessoais para circular com facilidade nas principais áreas da empresa em que trabalha e entre os parceiros do negócio.

Visão estratégica - Saber como utilizar os recursos disponíveis para atingir os objetivos e metas definidos. Conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes e manter os olhos sempre abertos para acompanhar a evolução do mercado.

Visão global - Enxergar o todo e ao mesmo tempo as partes do negócio. Compreender que uma falha em uma das partes - uma mercadoria embalada inadequadamente, por exemplo - pode comprometer o todo.

Conhecimentos de inglês - É indispensável, porque a maioria dos termos logísticos manteve-se nessa língua. Além disso, o profissional de logística precisa ler muitos textos em inglês para se manter atualizado.

Cultura organizacional - Compreender a cultural organizacional e tornar-se um agente de mudança, ou seja, promover a mudança de paradigmas, combater maus hábitos, antigos mitos e vícios enraizados na empresa.